Secrétaire médicale nantes

La formation de Secrétaire Médical(e) proposée par l'IRSS est conçue pour préparer les futurs professionnels de la santé à gérer efficacement les tâches administratives et à assurer une communication fluide avec les patients. Elle est accessible en deux formats : en formation initiale et en alternance.

Formation en Alternance

• Durée : 18 mois
• Rythme : 1 jour de formation théorique et 4 jours en entreprise par semaine
• Coût : Entièrement pris en charge par les Opérateurs de Compétences (OPCO) dans le cadre d’un contrat d’apprentissage
• Prérequis :

  • Avoir 18 ans l'année de passage des épreuves
  • Être éligible au contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
  • Aucun diplôme requis

• Lieux : Angers, Bordeaux, Brest, Caen, Nantes, Rennes
• Prochaines rentrées : Octobre, janvier, avril

Formation Initiale

• Durée : 7 mois, comprenant 536 heures de cours théoriques et environ 245 heures de stage pratique (7 semaines)
• Coût : À partir de 3 790€
• Prérequis :

  • Avoir 18 ans l'année de passage des épreuves
  • Aucun diplôme requis

• Lieux : Angers, Brest, Caen, Nantes, Rennes, Tours
• Prochaine rentrée : Octobre 2025

Programme de la Formation

Le programme est identique pour les deux formats et se structure autour de trois blocs de compétences :

1. Communiquer auprès d’une patientèle au sein d’un établissement de santé ou cabinet médical :

   • Accueil des patients en respectant les protocoles d'identitovigilance et la réglementation de la CNIL
   • Utilisation d'outils numériques pour la gestion de l'accueil
   • Techniques de communication efficaces pour offrir un soutien constructif et rassurant
   • Orientation des patients vers les services appropriés
   • Évaluation et anticipation des urgences
   • Résolution de conflits pour assurer la tranquillité des patients

2. Gérer les activités administratives et financières d’un établissement de santé ou cabinet médical :

   • Organisation et gestion du temps, y compris la coordination des réunions et des déplacements professionnels
   • Prise de notes et transmission fidèle des informations
   • Gestion des plannings et des priorités des professionnels de santé
   • Gestion documentaire en respectant la confidentialité et les normes du RGPD
   • Application des tarifs conventionnels pour la facturation des soins via des feuilles de soin électroniques

3. Réaliser des activités de secrétariat médical au sein d’un établissement de santé ou cabinet médical :

   • Rédaction et mise en forme de documents médicaux
   • Gestion des dossiers médicaux des patients
   • Utilisation de logiciels spécifiques au secteur médical
   • Assistance aux professionnels de santé dans leurs tâches administratives
   • Veille au respect des protocoles d'hygiène et de sécurité

Évaluations et Diplôme

Les candidats doivent valider les trois blocs de compétences pour obtenir la certification professionnelle de « Secrétaire Médical » de niveau 4, enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) n°RNCP36734, en partenariat avec l'École Vidal Formation.

Débouchés Professionnels

Après l'obtention de la certification, les diplômés peuvent exercer dans divers environnements tels que :

• Cabinets médicaux privés
• Hôpitaux ou cliniques
• Centres de santé communautaires
• Laboratoires d'analyses médicales
• Centres de radiologie

En 2023, 93% des apprenants ont obtenu leur diplôme, et 75% ont trouvé un poste.

Poursuite d'Études

Les diplômés peuvent également envisager de poursuivre leurs études en se préparant au concours d'assistant médico-administratif de la fonction publique hospitalière ou en suivant des formations complémentaires telles que :

• Formation Assistant(e) Dentaire
• Formation Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire (ASV)
• Formation Assistant Médical

Cette formation offre une solide préparation pour intégrer le secteur médical en tant que secrétaire médical(e), avec des compétences reconnues et recherchées par les employeurs.

Les Objectifs de la Formation

La formation de Secrétaire Médical(e) proposée par l'IRSS a pour ambition de former des professionnels compétents et polyvalents, capables d’assurer des responsabilités clés au sein de structures médicales et paramédicales. Les objectifs pédagogiques sont clairement définis et axés sur le développement de compétences techniques, relationnelles et organisationnelles.

1. Acquérir des compétences techniques spécifiques au domaine médical

La formation met l’accent sur l’apprentissage des outils et méthodes utilisés dans le milieu de la santé :

• Maîtrise des logiciels médicaux : Familiarisation avec les applications informatiques telles que les logiciels de gestion des dossiers patients (DPI) et les plateformes de facturation électronique (ex. : SESAM-Vitale).
• Gestion documentaire : Organisation des dossiers médicaux en conformité avec les réglementations en vigueur, notamment le RGPD et la protection des données sensibles.
• Facturation et tarification : Application des règles des conventions de santé (sécurité sociale, mutuelles) pour la gestion des paiements et remboursements.

2. Développer une expertise relationnelle et un sens du service

Le rôle de secrétaire médical(e) exige une forte dimension humaine. La formation prépare les apprenants à :

• Communiquer efficacement avec des publics variés : patients, familles, professionnels de santé.
• Gérer des situations délicates ou d’urgence : Savoir rassurer les patients et orienter les cas critiques vers les services appropriés.
• Créer un environnement accueillant et sécurisant pour les patients, en respectant des valeurs d’éthique et de confidentialité.

3. Assurer une organisation optimale au sein de l’établissement

Les apprenants sont formés pour devenir de véritables soutiens administratifs, capables de gérer la charge de travail des professionnels de santé :

• Planification des activités : Organisation des consultations, examens médicaux et réunions de l’équipe soignante.
• Gestion des priorités : Capacité à hiérarchiser les tâches pour répondre efficacement aux besoins urgents et courants.
• Coordination interservices : Facilitation des échanges entre les différents départements d’un établissement de santé.

4. Garantir une employabilité immédiate et durable

L’un des principaux objectifs de la formation est de préparer les apprenants à intégrer rapidement le marché du travail. Pour cela, le cursus propose :

• Des mises en situation professionnelles : Stages pratiques ou alternance pour une immersion dans le monde médical.
• Une certification reconnue au niveau national (RNCP) : Attestant des compétences acquises dans le domaine.
• Un accompagnement à l’insertion professionnelle : Aide à la recherche d’emploi, préparation des entretiens et mise en relation avec des recruteurs partenaires de l’IRSS.

Avec une approche pédagogique rigoureuse et adaptée aux réalités du secteur médical, la formation de Secrétaire Médical(e) vise à doter les apprenants des outils nécessaires pour réussir dans un environnement exigeant. Grâce à des objectifs clairs et des contenus actualisés, ce programme offre une réponse aux besoins croissants en personnels administratifs compétents dans le domaine de la santé.

Le Public Visé et les Conditions d’Admission

1. À qui s’adresse la formation ?

La formation de Secrétaire Médical(e) proposée par l’IRSS est ouverte à un large public, sans distinction de parcours scolaire ou professionnel, afin de permettre à chacun de se former à un métier essentiel dans le domaine médical. Elle s’adresse notamment à :

• Les jeunes diplômés : Les personnes sortant du système scolaire (niveau BAC ou sans diplôme) qui souhaitent s’orienter rapidement vers un métier porteur.
• Les adultes en reconversion professionnelle : Ceux qui envisagent un changement de carrière vers un secteur stable et valorisant.
• Les professionnels du secteur administratif ou médical : Ceux qui désirent enrichir leurs compétences et obtenir une certification reconnue pour évoluer dans leur carrière.
• Les demandeurs d’emploi : Les personnes en recherche active d’une formation qualifiante pour intégrer un secteur offrant de nombreux débouchés.

2. Les conditions d’admission

L’accès à la formation de Secrétaire Médical(e) est simple et accessible, avec des critères d’éligibilité adaptés à divers profils :

• Âge minimum : 18 ans dans l’année de passage des épreuves.
• Diplôme requis : Aucun diplôme préalable n’est obligatoire, ce qui permet à un grand nombre de candidats d’y accéder.
• Maîtrise du français : Une bonne expression orale et écrite est essentielle pour assurer la qualité des échanges avec les patients et le traitement administratif.
• Compétences de base en informatique : Bien que non exigées, une connaissance initiale des outils bureautiques est un atout.

3. Le processus de sélection

L’entrée en formation se fait après une sélection basée sur un processus rigoureux afin de garantir l’adéquation entre les attentes des candidats et les exigences du métier :

• Entretien individuel : Un échange avec un conseiller pédagogique permet d’évaluer la motivation, les aptitudes relationnelles et les objectifs professionnels du candidat.
• Tests éventuels : Selon le cas, des tests écrits ou pratiques peuvent être proposés pour vérifier les bases en expression écrite, organisation et raisonnement logique.

4. Accessibilité pour tous

L’IRSS veille à rendre ses formations accessibles à tous, notamment :

• Aux personnes en situation de handicap : L’institut met en place des adaptations pédagogiques et matérielles en fonction des besoins spécifiques des apprenants.
• Aux personnes en alternance : Le format alterné permet de suivre la formation tout en bénéficiant d’une expérience professionnelle rémunérée.

5. Pourquoi choisir cette formation ?

Avec une politique d’admission inclusive et un programme adapté aux besoins actuels du secteur médical, la formation de Secrétaire Médical(e) à l’IRSS offre une opportunité unique de se qualifier rapidement pour un métier à forte demande. Cette approche accessible et diversifiée garantit que chaque apprenant, quelle que soit sa situation initiale, dispose des moyens nécessaires pour réussir et s’épanouir dans sa future carrière.

✅ Coût et Financement Le coût de la formation varie selon le mode de financement : Financement individuel (ou CPF) : Environ 3,490 € à 3,690 € selon la session. Financement aidé : Environ 4,300 € à 4,560 €. Des options de financement sont disponibles via Pôle Emploi, le Compte Personnel de Formation (CPF), ou des aides régionales.

✅ Perspectives Professionnelles Les diplômés peuvent travailler dans divers environnements tels que : Hôpitaux Cliniques privées Cabinets médicaux Laboratoires

Avec un taux d'insertion professionnelle élevé (93% des apprenants ont obtenu leur diplôme et 75% ont trouvé un emploi), cette formation ouvre des portes vers des carrières prometteuses dans le secteur médical. 

📢 La formation Secrétaire Médical.e à l'IRSS se distingue par sa flexibilité, son contenu riche et son approche pratique. Elle prépare efficacement les étudiants aux défis du métier tout en offrant des opportunités variées sur le marché du travail. Les candidats intéressés doivent se préparer aux tests d'entrée et envisager les différentes modalités de financement disponibles pour maximiser leurs chances de succès.